我生在湖南省邵东县一个普通的农村家庭，就是大家眼中的农家女孩，我家里条件不好，在我们那里像我这种女孩儿想改变自己的命就是努力学习了，至少我那时候是这样想的。16岁那年，我初中毕业考上了湖南农校中专，毕业时又面临工作难找的困境，于是，98年我便决定到广东去打工。那一年我19岁。
那段时间里，我做过工厂工人、做过推销员、帮物流公司收集过信息……反正只要能让我赚钱的工作我都干了。双手磨出血泡，整日靠馒头充饥，也有过在深夜里捂着被子痛哭，几次都想放弃逃回家找个农村人嫁了算了，但最后还是咬牙挺过来了。
02年，我凭着自己的努力，进入广州的宅急送快递公司负责往电脑里录入快件信息，这让我有了较多的时间接网络，并对网络有了更多的了解。当时有一个同事在淘宝开了一个店，卖点小东西，我对这种赚钱方式充满了好奇。
04年我回离开了快递公司回到了邵东县，在家乡找个了还算轻闲的工作，上班之余也在淘宝上也开了一个小店。那时候我们那有一家经营小精品的连锁店，从那拿了点东西放在网上卖，一共花了170元。
虽然这些东西一般城市满地都有卖的，可是很多人都不愿意去找，都喜欢在网上满，我的第一笔30元的交易，赚了8元钱，就这8元钱就让我兴奋得睡不着觉。网上开店让我发现了一片新天地，这种不用雇人，不用租店面，不用大量进货，敲敲键盘就能赚钱的方式让我深深着迷。第一个月下来，营业额有200多元，由于接触这些买家，靠他们提供给我的风意我又在网上找了更多种类的商品货源。网店从最初的每月200元上升500元...800元...1000元到了第四个月我的网店收入已经和我的工作收入相等了，我辞掉了工作开始专职作网店。
有了网店的生意经验，我又充分利用网络，查找适合我卖的商品，在网上找到了产品的生产厂家直接拿货，省去了很多中间环节，利润更高了。2005年底，我的网店开始有很多人找我批发了。
稳步发展，“开办家天下创意家居馆网站”
06年我意识到在别人的网上开店对我很不利，我苦心宣传来的客户往往通过我又找到了比我更便宜的淘宝卖家交易，淘宝上很多的外观差不多的次品彷品以低价格冲击了我的生意，于是我我花钱请人给我做了一个网站，起名叫“家天下创意家居馆”http://www.5252jia.com
产品定位：让老百姓买得起的创意家居用品。产品涵盖的意义：创意家 生活家 快乐家!让家成为世界上最好的地方!
网站做好后，通过在一些网站评论里留言、上论坛发帖等宣传方法，客户渐渐增多。可电子商务并不是简单地网上购物这么简单，它包含的内容更多。网络上的商业活动也要遵循地面商务活动的规则和商业道德。如果与客户的沟通不到位，不能让客户充分了解、信任，一有风吹草动，纵使你构建了高楼大厦，轰然倒塌时也许都不会知道。因为依靠网络建立的信用比现实建立的信用更容易破碎。
不过这些难不倒我，我的解决方案是：产品图片上网一定要实物拍摄不加任何修饰，特殊产品要加以注明，比如有气味的产品，价低质量稍差的产品，价高正版的产品，凡是有可能让客户误解或者凭表面理解不清楚的产品，都加以说明，方便客户选择，订单核对后要与客户确认，发货的速度要快，售后跟踪服务更不可少。每一个细节的把握一点儿都不能马虎。
积累了一定资金后我决定尝试一下广告，在百度和一些大型门户网站上花重金投入广告宣传后，客户人数急增，注册会员飞速达到近一万多人。客服人员不能满足客户在线咨询，成交的订单也因为处理的人手不足而被严重延误，装箱粗心、物流野蛮导致货物破损，部分产品断货造成购买者长期等待，运输途中发生偷货少货……
收到客户订单和货款后及时发货，这是我从开网店时就坚持的原则。面对一大堆大问题，我首先解决发货及时畅通。发货工人从2个增加到10个，客服也由2个增加到6个，并划片分区，责任到人。发货的流程也重新细化，从接到订单，到产品发出，五道关口层层把关。而我则负责寻找新产品，分析产品流量状况随时补货。
从2006年开始，家居创意用品行业也发生了变化，看到巨大的市场，更多的人加入到此行列，一时间，五花八门的像什么如懒人用品、幽默产品、情侣商品、生日礼品等的各种加盟项目应运而生，很快出现了产品同质化和价格性竞争。怎样在竞争中保持领先?我感到了巨大的压力。
仅有服务的优势是不够的，只有创新才能生存。
2006年开始，我开始到全国各地了解市场，参加各类产品的交易订货会，把握产品流行趋势。根据自己对市场的了解，与厂家共同设计开发了属于“家天下”独有的产品，加强了“家天下”产品的竞争力。2006年，我预测到情侣家居用品将火爆市场，提前与厂家下单订货，如老公老婆恩爱杯，米奇米妮情侣杯，爱的宣言情侣T恤等这些产品至今都走俏市场，而在情侣家居系列产品中，从恋爱到结婚再到生子，各个阶段的产品都能找到。2007年，我在韩剧中偶然看到一个漂亮的艺术咖啡杯，于是挖空心思到处寻找，最后终于找到了生产厂家。从这个杯子开始，我开始研究各种杯子，小海浪咖啡艺术杯、纯情恋歌心形咖茶怀、心表白纯情彩绘咖茶杯等，这些至今都是“家天下”畅销不衰的产品，都是我的创意。
没有能力领先一步，就争取领先半步，就是这半步，也会拉开同行的距离。正是因为我快走的这半步，“家天下”赢得了客户的好口碑。到2008年，“家天下”已拥有2万多注册会员，客户遍及东南亚、港台、美国等地区。
2008年6月中旬，“家天下”实体旗舰店在邵东大汉步行街隆重开业，同年8月，“家天下”向连锁加盟实体店进军。短短一个月时间，已签约加盟10多家，已开张的加盟商经营良好、前景乐观。
成功是一个前进的过程，跟最初的起点没有关系
我是一个农民的女儿，家境不好，没有背景。但我有一个优点：能吃苦。最初开网店时我是无意的，但后来深入到电子商务中去以后，我发现走在了一条宽阔的大道上，所以就不管不顾地一直走了下去。我一直都是在干中学，学中干，在克服一个个困难中前进。我认为，成功就是一个前进的过程，跟你最初的起点和有没有背景都没有关系。
从平民到富翁的路程并没有多远，每个人都可以成为创业的英雄。这其中最重要的是你如何能走好第一步！
